لتطبيق صون سياسة الخصوصية

المعلومات التي تقدمها مباشرة:

الصور عبر الكاميرا: عند استخدامك لميزات معينة في خدمتنا، مثل التحقق من هويتك أو توثيق تفاصيل المركبة، سنطلب الإذن للوصول إلى كاميرا جهازك. إذا منحت الإذن، فقد نقوم بجمع الصور التي تختار التقاطها وتحميلها من خلال التطبيق، وتشمل على وجه التحديد:

صور رخصة القيادة الخاصة بك أو أي بطاقة هوية أخرى صادرة عن جهة حكومية لأغراض التحقق من الهوية والأهلية المتعلقة بـأهلية القيادة و التحقق من الحساب

صور المركبة المرتبطة بالخدمة (مثل: صور خارجية، صور لوحة الترخيص) لتحديد الهوية أو التوثيق أو الإبلاغ عن الحالة المتعلقة بالتحقق من السيارة الصحيحة، و توثيق الحالة قبل الرحلة.

معلومات الدفع: نحن نستعين بمقدمي خدمة دفع خارجيين آمنين (مثل هايبر باي - HyperPay) لمعالجة معاملات الدفع. عندما تقوم بتقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر، تاريخ انتهاء الصلاحية، رمز التحقق CVV/CVC، معلومات الحساب البنكي، أو تفاصيل طرق الدفع الأخرى مثل المحافظ الإلكترونية)، فإن هذه المعلومات عادةً ما يتم تقديمها مباشرة إلى مقدم (أو مقدمي) خدمة الدفع لدينا من خلال واجهتهم الآمنة المتكاملة مع تطبيقنا.

أنت تتحكم في وقت تفعيل الكاميرا لهذه الأغراض داخل التطبيق. نحن لا نصل إلى الكاميرا أو مكتبة الصور الخاصة بك دون إذن صريح منك وإجراء منك.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

بيانات الموقع الدقيق: عند استخدامك لتطبيقنا ومنح الإذن، نقوم بجمع بيانات الموقع الجغرافي الدقيق من جهازك المحمول باستخدام تقنيات مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وشبكات Wi-Fi ومعلومات شبكة الهاتف المحمول. نجمع هذه المعلومات:

1. لتحديد موقعك الحالي لتعيين نقاط الاستلام (الالتقاط).
2. لتحديد موقع وجهتك لتعيين نقاط التسليم (النزول).
3. لتسهيل تقديم خدمةة صون، بما في ذلك حساب المسارات، تقدير أوقات الوصول، وربطك بمقدمي الخدمة (إن وجد)..

عادةً ما نجمع بيانات الموقع هذه عندما يكون التطبيق مفتوحًا وفي حالة استخدام نشط للميزات التي تتطلب الموقع. قد نجمع بيانات الموقع في الخلفية أثناء رحلة نشطة لتوفير التتبع في الوقت الفعلي. يمكنك التحكم في أذونات خدمات الموقع من خلال إعدادات جهازك.

. كيف نستخدم معلوماتك

1. لتقديم الخدمة وإدارتها: يعد استخدام صور الكاميرا للتحقق من تفاصيل الهوية/المركبة وبيانات الموقع لتحديد نقاط الاستلام والتسليم أمرًا ضروريًا لنا لتشغيل خدمة صون وتلبية طلباتك لـنقل واصلاح السيارات الخاصةبك
2. للتحقق والأمن: نستخدم صور الرخص للتحقق من هويتك وأهليتك، وصور المركبات لتحديد الهوية والتوثيق. قد تُستخدم بيانات الموقع لميزات السلامة أو منع الاحتيال.

. كيف نشارك معلوماتك

بيانات الموقع:

1. قد نشارك موقع الاستلام والتسليم الخاص بك، وربما الموقع في الوقت الفعلي أثناء فترة الخدمة النشطة، مع [حدد مع من - مثل: السائقين، أنظمة الإرسال، شركاء الخدمات اللوجستية] حسب الضرورة لتسهيل [الغرض من الخدمة].
2. قد نشارك بيانات الموقع مع [أنواع مقدمي الخدمة - مثل: مقدمي خدمات الخرائط، مقدمي التحليلات] لتمكين وظائف الخدمة (مثل عرض الخرائط، حساب أوقات الوصول المتوقعة) أو لتحليل أداء الخدمة (عادةً بشكل مجمع أو مجهول الهوية).
3. قد نشارك بيانات الموقع إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو استجابةً لإجراء قانوني صحيح.

صور الكاميرا (الرخصة/السيارة):

1. قد نشارك صور الرخصة مع الموثوقين من الأطراف الثالثة فقط لغرض التحقق من هويتك وأهليتك كما هو مطلوب للخدمة. يلتزم هؤلاء المقدمون تعاقديًا بحماية بياناتك واستخدامها فقط لغرض التحقق المحدد..
2. تتم مشاركة صور السيارة مع مشرفي صون من اجل التحقق
3. بخلاف ذلك، لا نبيع أو نؤجر هذه الصور.

أمن البيانات وتخزينها

1. جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه - على سبيل المثال لا الحصر) هو ملكية لصون.
2. يجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات.
3. نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية قوية مصممة لحماية المعلومات الحساسة التي يتم جمعها عبر الكاميرا (مثل صور الرخصة) وبيانات الموقع ضد الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التغيير أو الإتلاف. ويشمل ذلك تدابير مثل
4. يتم الاحتفاظ بالصور وبيانات الموقع فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

خياراتك وحقوقك

1. أذونات الكاميرا والموقع: يمكنك التحكم في وصول التطبيق إلى الكاميرا وخدمات الموقع في أي وقت من خلال إعدادات نظام تشغيل جهازك المحمول. سيؤدي تعطيل هذه الأذونات إلى منعك من استخدام الميزات التي تتطلبها (مثل: التحقق من الهوية، تعيين مواقع الاستلام/التسليم تلقائيًا).
2. الوصول والحذف: قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، بما في ذلك الصور وبيانات الموقع، وفقًا للقوانين المعمول بها. يرجى الاتصال بنا على [support@sounapp.com] لتقديم مثل هذه الطلبات..